Lernen Sie das Angel-Koordinationsteam kennen
- Das Angel-Koordinationsteam von Stunning Dentistry ist eine eigene Abteilung für die Betreuung internationaler Patienten.
Die Koordinatorinnen und Koordinatoren sind mit der Reise für eine Zahnbehandlung im Ausland vertraut und stimmen Termine mit Ihnen und Ihrem Hauszahnarzt ab.
Wer koordiniert meine Behandlung als deutschsprachiger Patient?
Vier feste Rollen kümmern sich um Ihren Fall: eine Leitung für internationale Patientenbetreuung, die das Programm verantwortet, eine Senior 24/7 CRM, die Ihren Fall persönlich betreut, ein Clinical Liaison Officer, der zwischen Ihnen und dem klinischen Team vermittelt, sowie ein Aftercare Coordinator, der sich um alles nach Ihrer Rückkehr kümmert.
Leitung Internationale Patientenbetreuung
Verantwortet alle Programme für internationale Patienten. Umfangreiche Erfahrung in der Koordination internationaler Fälle (laut Angel-Programm-Aufzeichnungen). Hintergrund im Gesundheitsmanagement und im Zahnmedizintourismus.
Senior 24/7 CRM team
Betreuen Ihren Fall persönlich vom ersten Kontakt an. Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Koordination von Zahnmedizintourismus.
Clinical Liaison Officers
Vermitteln zwischen Koordination und klinischem Team. Übersetzen medizinische Sachverhalte in verständliche Sprache. Begleiten klinische Beratungsgespräche als Fürsprecher der Patienten.
Aftercare Coordinators
Kümmern sich um die gesamte Nachsorge nach der Abreise. Planen Ferngespräche. Stimmen sich mit deutschen Zahnärzten ab. Bearbeiten Garantieansprüche.
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Nach welchen Prinzipien arbeitet das Koordinationsteam?
Ein fester Koordinator begleitet Ihren Fall durchgehend, ohne dass Sie zwischen verschiedenen Ansprechpartnern wechseln, und wird nach Patientenzufriedenheit statt nach Behandlungswert vergütet, sodass kein Anreiz zum Verkauf zusätzlicher Leistungen besteht. Das Team steht für Transparenz, sagt Ihnen offen, wenn Sie kein geeigneter Kandidat sind, und nennt Ihnen alle Termine in deutscher Zeit.
1. Ein Ansprechpartner, ein Fall, kein Wechsel zwischen Mitarbeitenden
2. Kein Verkaufsdruck, Vergütung nach Patientenzufriedenheit, nicht nach Behandlungswert
3. Offene Kommunikation, sind Sie kein geeigneter Kandidat, sagen wir es Ihnen
4. Angehörigen-Updates mit Ihrer Zustimmung möglich
5. Alle Termine werden Ihnen in deutscher Zeit genannt
Ready to discuss your options?
Wie erreiche ich das Team?
| Kanal | Details |
|---|---|
| +91 76766 02626 | |
| enquiry@stunningdentistry.com | |
| Videoanruf | Über WhatsApp oder per E-Mail-Terminvereinbarung |
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Frequently Asked Questions
Sitzt mein Koordinator in meiner Zeitzone?
Ihr Koordinator nennt Ihnen alle Termine in deutscher Zeit, und WhatsApp wird rund um die Uhr überwacht, sodass Dringendes jederzeit aufgenommen wird.
Werde ich zwischen verschiedenen Mitarbeitenden hin- und hergereicht?
Nein, ein fester, namentlich benannter Koordinator betreut Ihren Fall vom ersten Kontakt bis zur lebenslangen Nachsorge, ohne Wechsel zwischen Mitarbeitenden.
Wie kontaktiere ich das Team?
Per WhatsApp, Telefon oder E-Mail, Videoanrufe sind über WhatsApp oder per E-Mail-Terminvereinbarung möglich. ← Angel-Programm | Kostenlose Video-Beratung vereinbaren →
